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お問い合わせの前に
MacServerへの接続方法、接続トラブルについては、マニュアルや FAQ をご覧いただくことで、解決する場合がございます。既にご確認いただいているとは存じますが、再度ご確認をお願いいたします。
接続方法・トラブル
MacServer への接続 (Mac OS X)
接続を解除する (Mac OS X)
MacServerに接続出来ない (Mac)
Windows での接続 (SMB)
Windows で接続出来ない (SMB)
FTP接続でフォルダ名・ファイル名が文字化けする
別のアカウントで接続しようとしても接続出来ない
アップロード/ダウンロードに時間がかかる
アクセス権/ロックの表示が出て操作できない
お支払い・その他
銀行振込・郵便振替についての注意事項
プラン別のお支払い方法について
アカウント (マスターアカウント) の変更
パスワードを忘れてしまった場合
「アカウントの有効期限が切れています。」の表示
転送速度、回線速度はどれくらいですか?
プラン別の利用可能な接続方法について
お客様情報の変更
設定・申請、ソフトウェア、お支払いが表示されない
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